Отзыв о автосалоне ТТС-СИТИ: Самое ужасное обслуживание
Автосалон ТТС-СИТИ Казань
Адрес: проспект Победы, 194
Телефон: (843) 519-48-55 - Киа; (843) 526-75-06 - Мицубиси, Субару; (843) 517-22-66 - Ленд Ровер, Ягуар; (843) 519-48-20 - Хендай; (843) 519-48-33 - Мазда; (843) 526-75-35 - Ссанг Енг; (843) 519-48-71 - Шкода; (843) 526-75-41 - Джип; (843) 526-75-40 - Лифан
Дата отзыва: 2014-12-10
Дата посещения: 2014-12-07
Дата посещения: 2014-12-07
Айгуль
|
Заголовок: Самое ужасное обслуживание
Добрый день. Посещала Автосалон Киа ТТС по адресу Ибрагимова,48. Я была там 5 раз! 5!!!И ХОТЬ БЫ ОДИН МЕНЕДЖЕР ПОДОШЕЛ САМ, отношение к клиенту ужасное! Когда есть деньги, тем более наличными, менеджер должен держаться за клиента зубами. Долго рассказывать, но подбор персонала на 0, либо руководство не стимулирует работников хорошими выплатами, либо не заинтересовано в доходе. Ни ногой к вам.
Комментарии: 2
Дата комментария: 2015-02-13
Отдел качества обслуживания ТрансТехСервис
Добрый день, Айгуль! Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и интерес к марке Kia. Для нас важно мнение каждого клиента об уровне сервиса, поэтому просим Вас связаться с нами по телефону Горячей линии: 8 800 700 49 26. Мы обязательно примем меры для решения Вашего вопроса. И надеемся, что сумеем предложить Вам компетентный подход в приобретении нового автомобиля Kia.
Дата комментария: 2014-12-11
Андрей
Айгуль, могу посоветовать ехать в следующий салон по звонку. Т.е. сначала звоните, обсуждаете с КОНКРЕТНЫМ менеджером наличие и ориентировочные предложения. А уже потом приезжаете в салон - по телефону часто можно понять, стоит ли вообще ехать. А когда вы уже договорились с живым человеком о встрече - то и общаться на месте можно более конструктивно (тем более за подарки).