Отзыв о автосалоне КАН Авто: Обман покупателя
Автосалон КАН Авто Казань
Адрес: ул. Сибирский тракт, 51
Телефон: (843) 230-30-30
Дата отзыва: 2015-03-22
Дата посещения: 2015-03-21
Дата посещения: 2015-03-21
Галина
|
Заголовок: Обман покупателя
21.02.15 г заключила предварительный договор с Канавто на Сибирском тракте 52 на покупку Киа Пиканто 2015 г за наличный расчет, в договоре был указан именно 2015 год выпуска, без указания кода модели. Оставила задаток в 20 000 руб.
В течение трех недель ожидания никакой информации о состоянии заказа не было, но 13.02.15 мне сообщили, что заказанный автомобиль 2015 г выпуска прибудет 17.02.15, пройдет предпродажную подготовку, забрать его я смогу 21.02.15. Менеджер снова перезвонил 20.02.15 в шесть вечера, подтвердил наличие ПТС и назначенную встречу.
Приехала в салон с деньгами, менеджер принес ПТС и сообщил, что автомобиль 2014 года выпуска, но в ПТС прописан 2015 год. На мой отказ забрать этот автомобиль мне сообщили, что дилер сам не знал, что будет выпуск прошлого года. Другими словами, дилер пытался продать мне машину 2014 года по цене 2015. Детский лепет из уст менеджера и старшего менеджера о скидках и ПТС выглядел довольно жалко, поэтому особо препираться с убогими не стала, просто подписала документ о возврате задатка и уехала.
Возникает вопрос, как же это такого крупного автодилера не поставили в известность, что продажи Киа Пиканто 2015 г начнутся только летом, если в других городах России эта информация уже была? Ощущение, что пообщалась с наперсточниками на рынке.
Искренне хочу предостеречь потенциальных покупателей от общения с этой компанией. Некомпетентность, лживость и непрофессионализм – фирменный стиль Канавто.
В течение трех недель ожидания никакой информации о состоянии заказа не было, но 13.02.15 мне сообщили, что заказанный автомобиль 2015 г выпуска прибудет 17.02.15, пройдет предпродажную подготовку, забрать его я смогу 21.02.15. Менеджер снова перезвонил 20.02.15 в шесть вечера, подтвердил наличие ПТС и назначенную встречу.
Приехала в салон с деньгами, менеджер принес ПТС и сообщил, что автомобиль 2014 года выпуска, но в ПТС прописан 2015 год. На мой отказ забрать этот автомобиль мне сообщили, что дилер сам не знал, что будет выпуск прошлого года. Другими словами, дилер пытался продать мне машину 2014 года по цене 2015. Детский лепет из уст менеджера и старшего менеджера о скидках и ПТС выглядел довольно жалко, поэтому особо препираться с убогими не стала, просто подписала документ о возврате задатка и уехала.
Возникает вопрос, как же это такого крупного автодилера не поставили в известность, что продажи Киа Пиканто 2015 г начнутся только летом, если в других городах России эта информация уже была? Ощущение, что пообщалась с наперсточниками на рынке.
Искренне хочу предостеречь потенциальных покупателей от общения с этой компанией. Некомпетентность, лживость и непрофессионализм – фирменный стиль Канавто.
Комментарии: 2
Дата комментария: 2017-10-30
Ленар
Шарашкина контора, не признают кривую установку сигналки, пошли в отказ, придумывают всякий бред.
Дата комментария: 2015-05-06
Департамент качества "КАН АВТО"
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за отзыв о посещении нашего дилерского центра. Мы общались с Вами несколько раз и всячески пытались доказать Вам, что мы действительно не знали, какого года автомобиль, так как ПТС приходит позже, чем автомобиль. Мы предложили Вам несколько выгодных для Вас варианта приобретения этого автомобиля, и очень жаль, что Вы не пошли нам на встречу. Хотим сообщить Вам, что наши двери всегда открыты для Вас, мы ценим каждого Клиента и никогда не преследуем цель обмануть.